Reclamo

MODULO RECLAMO PER DISSERVIZIO

In questa pagina è possibile effettuare il download del modulo per presentare un reclamo per il disservizio riscontrato presso la nostra struttura sanitaria.

Nel reclamo è necessario indicare il nominativo di chi presenta il reclamo, l'ospite a cui il reclamo si riferisce e il periodo del disservizio riscontrato.

E' necessario altresì specificare l'area all'origine del disservizio, sbarrando la voce corrispondente al personale che opera in quell'area.

Per i servizi socio-sanitari, indicare se l'area interessata è l'area medica, l'area infermieristica, l'area fisioterapia, l'area di assistenza alla persona, l'area dell'animazione.

Per i servizi alberghieri, indicare se l'area interessata è quella relativa al personale della ristorazione, al personale addetto alla pulizia, al personale addetto alla lavanderia.

 

È possibile indicare più aree di disservizio, specificando alla voce "Altro _____________ ", un disservizio riscontrato in un area non specificata nel precedente elenco.

 

È, infine, necessario descrivere la natura del disservizio.

 

Il modulo è da completare con la firma di colui che lo invia e con la data della segnalazione.

Non saranno presi in considerazione reclami non firmati.

Download del modulo di reclamo in formato PDF pdf Modulo Reclamo RSAOASI

Copyright © 2010 RSA OASI. Tutti i diritti riservati.